Career paths Call Centers (ESP) SB

Career paths Call Centers (ESP) SB

Рівень: А1 - В1

Career Paths English - серія посібників з професії. Ця серія буде цікава насамперед професіоналам своєї справи й тим, хто тільки вчиться. Вона допоможе поліпшити свої навички в галузі вільного спілкування англійською мовою в робочому середовищі.

Співвідношення для професіоналів call-центру зачіпає теми та розглядає лексику, пов'язану з роботою, засобами зв'язку, відповідьми на дзвінки, автоматизованими системами і багато іншого.

Навчальник містить специфічну лексику з професії та пропонує покрокові інструкції оволодіння новою лексикою. Кожен розділ розвиває ключові навички: читання, аудіювання, писання та мовлення.

Навчальник складається з трьох рівнів складності, блоки містять перевірку пройденого матеріалу, знання словникового запасу, вміння слухати.

Основні характеристики:

• наявність різноманітних реалістичних діалогів;
• 45 тем на читання й перевірку аудіювання;
• понад 400 словникових термінів і фраз;
• вправи на розвиток усної та письмової мови;
• повний глосарій термінів і фраз;

Книга для вчителя містить відповіді до підручника й аудіофайлів.

AUDIO-CD містить записи в британському та американському варіантах англійської мови.

Уся серія посібників виводить із рівня (A1) на рівень (B1) через Європейську школу, відповідно вона може бути використана для підготовки учнів професійних училищ, коледжів, Вузів, а також тих, хто вже працює.